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なんでも保管庫: 海外のホテルでLAN無線がネットにつながらない


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2011年02月02日

ネットのワイヤレス接続を手動で設定する方法


 ワイヤレス接続は、通常、IPの自動取得に設定されており、いちいち入力する必要はないのですが、まれに、自動取得したIPでネットに接続できない場合があります。

 この現象は、数日すると自然に解消する場合もあるのですが、何とも言えません。長期滞在しているスクレのホテルの無線LANは、設定が良く変更になります。その理由はモデムの増設工事や、モデムの変更など様々です。

 ホテルからもらったセキュリティキーを入力してもつながりません。[ネットワークと共有センター]で接続状態を確認するとネットにつながっていることになっていますが、実際にはつながりません。

 こんな時は、IPの自動取得を手動に切り替えるとつながります。その方法をご紹介します。

【IPの入手】

@ ネットにつながっているホテルのフロントのコンピュータかビジネスセンターのコンピュータを借ります。
A パソコンの一番下「タスクバー」の右端にあるテレビのアイコンを左クリック⇒[ネットワークと共有センター]⇒[状態の表示]

B [ワイヤレス ネットワーク接続の状態]ダイアログが開くので、[詳細]をクリックして[ネットワーク接続の詳細]ダイアログを開く。

config_LAN1.gif


 このダイアログの中にLAN接続に必要な設定データが記載されている。これをメモする。

config_LAN2.gif


 別の方法としては、「コマンド プロンプト」を起動し、[ ipconfig ]と入力( [ ] は不要。文字だけ入力)しても同様の情報が得られる。

【IPの手入力】

@ [ワイヤレス ネットワーク接続の状態]ダイアログの左下の[プロパティ]をクリックし、[ワイヤレス ネットワーク接続のプロパティ]ダイアログを開く。
A [インターネット プロトコル バージョン4(TC/Iv4)]をクリックしてから、[プロパティ]をクリック。

config_LAN4.gif


B デフォルトでは[IPアドレスを自動的に取得する]にチェックが入っているので、下の[次のIPアドレスを使う]にチェックを入れる。

config_LAN3.gif


C 上で入手したIP設定情報を入力する。
D その下のDNSサーバーも同様にしてデータを入力する。

 以上です。

 職場は自動取得、ホテルは手に入力で、いちいち設定を変更しなければならないのでめんどくさいのですが、しばらくするとこの不具合が自然に解消するから不思議です。やっきになって問題の原因をとことん追求しようとしない方が、無駄な努力をしなくて済みます。ネットにつながればよいので。

 IPの競合のエラーが表示された時は、IPの最後の数字を適当に変更して接続してみて下さい。

 外国のホテルでネットにつながらない原因はたくさんあるので、その原因と対策を書いた過去記事もご覧下さい。カテゴリから探すと便利です。

2011年01月25日

インターネットにつながらなくなった:解決策


 またまた、インターネットにつながらないというトラブルが発生。今回は、全く思いもよらないことが原因でした。いろいろなパターンがあるものだとつくづく感じます。

 この問題の解決のために丸二日もかかりました。原因が特定でき、今は晴れ晴れとした気分です。

 今回、ネットにつながらなくなったのは、長期滞在中のホテルでルーターを交換し、設定が変わったため。

 この設定変更をすれば良いだけなのですが、設定画面がおかしい。

【仕様】

 ホテルの無線LANにノートパソコン(東芝dynabook)を接続する。パソコンのOSはVISTA。

【問題】

 設定し直すには、以前の設定を削除します。これは、「ネットワークと共有センタ」を開き、画面の左上にある「ワイヤレスネットワークの管理」をクリックし、開いたダイアログから以前の設定を削除します。

 ところが、ここで問題が発生。「ワイヤレスネットワークの管理」をクリックすると「ドキュメント」のフォルダが開き、「ワイヤレスネットワークの管理」がどうしても開けないというトラブルが生じました。

 いろいろやっても全てだめ。これには参りました。
 先ほど、ふとしたことから、この原因が分かりました。

 まず、「ドキュメント」フォルダが開くということ自体おかしなことです。そこで思い当たったのが「秀丸ファイラClassic」。これをエクスプローラの代わりに既定のファイラーとして設定していました。これが原因でした。「秀丸ファイラClassic」を起動し、既定のファイラーを解除すると、「ワイヤレスネットワークの管理」が表示されるようになりました。

【設定方法】

1.[ネットワークと共有センタ]の左上の[ワイヤレスネットワークの管理]で、以前の接続を削除

config_lan1.gif


2.[ネットワークと共有センタ]⇒[接続またはネットワークのセットアップ]⇒[ワイヤレスネットワむークに手動で接続します]と進み、ネットワーク名 セキュリティの種類、セキュリティキーを入力。

3.なぜか、接続に失敗。

 [接続]で右クリックし、プロパティを表示。

 「ワイヤレスネットワークのプロパティ」ダイアログで、セキュリティの種類が「認証なし(オープンシステム)」になっていたのを「共有キー」に変更

 これでつながった(ここまでは職場)。

 しかし、今回のトラブルは、思いもよらない「秀丸ファイラClassic」によるトラブルでした。このファイラーはエクスプローラの代わりに使っているので、LAN設定が終わったら、また、既定のファイラーに戻しておきます。

 ホテルのネットがなぜかまたつながらなくなった。「コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答しません。」のメッセージ。こんなことは前にもあったので、IPアドレスの自動取得をやめ、ホテルのフロントのパソコンのIPを調べ、直接入力することに。

 これでやっとまともにつながりました。原因はWINDOWSが自動で割り振るアドレスの不具合のようです。

2010年10月04日

外国のホテルで無線LANがつながらない(番外編)

 長期滞在中のホテルで、一昨日から無線LANがつながらなくなった。このような場合の対応はこのブログで2度にわたりご紹介しているので、それを全て試したが「だめ」。明らかにおかしい。この対策で解決できなかったことは一度もなかったのに。

 こんな状況ははじめて。新しいパターンだ。

 状況はというと、まず、ルーターからの電波は届いており、問題ない。そこから先がつながらない。

 ルーターは私の部屋に設置されているので、これをリセットしてみたが変化なし。
 送信はされているようだが受信ができないようだ。パソコンの設定は変えていないので、フロントまでパソコンを持っていき、接続を試してみる。実はこのホテルの無線LANは2系統あり、フロントと私の部屋とでは別系統になっている。

 フロントでは正常につながった。

 万策尽きて、ホテルのフロントに相談したら、驚くべき回答。

 「プロバイダが仕事を辞めたので、10月1日からあなたの部屋の無線LANは使えなくなりました。別の回線に接続する工事をしますので、後1日待ってください。」


 こんな回答があるとは・・・。確かに、10月1日からつながらなくなった。しかし、こんなことって、誰も予想できないよ。

 というわけで、番外編でした。

2010年08月29日

無線LANで共有設定ができない(VISTA):解決方法

 職場では無線LANを使っていますが、事務室の数が増えたので、ルーターを増やし、ついでにプリンターも共有設定することになりました。

事務所の10台以上あるパソコンとプリンターの設定も終わり、快適に使えるようになりました。が、私のパソコンだけ設定できない。おいおいまたかよ。これもVISTAのせいか。

【状況】
・他の全てのパソコンが設定できているのに私のパソコンだけが設定できない。他のパソコンとの違いはOS。私のパソコンだけVISTAです。以前にも同じようなことがありました。
・設定したネットワークを認識しません。
・設定方法は基本的に正しい。何しろ他のパソコンは正常にLAN共有接続を認識している。
・すると、怪しいのは、VISTAになってから取り入れられた迷惑な追加機能か、ウイルス対策ソフトのファイアウォールあたりか、と目星をつけます。

 通常の設定方法は、マイクロソフト社「マイクロソフトの技術情報ポータル」の以下のリンクに詳しく書かれています。
 『Windows Vista におけるファイルとプリンタの共有』


【原因】
 結論から先に書くと、WINSにある「NetBIOS設定」が「NetBIOS over TCP/IPを無効にする」に設定されたいたことと、使っているウイルス対策ソフト「ウイルスセキュリティZERO」のファイアウォールが邪魔していたようでした。

【解決策】
1.[スタート]>[コントロールパネル]>[ネットワークとインターネット]の中の[ファイルの共有の設定]をクリックし、[ネットワークと共有センター]ウインドウを開く。 ツールバー右端の[テレビのアイコン]を右クリックして[ネットワークと共有センター]を開く方法もあります。

2.[接続]の右端にある[状態の表示]をクリックし、[ワイヤレス ネットワーク接続の状態]ウインドウを開く

3.[プロパティ]をクリック

lan_config1.jpg


4.[インターネットプロトコル Ver4(TCP/Iv4)]を選択し、[プロパティ]をクリック

lan_config2.jpg


5.右下の[詳細設定]をクリック。

lan_config3.jpg

6.[TCP/IP 詳細設定]ダイアログの[WINS]タブをクリック。
 [NetBIOS設定]で[規定値(F)]にチェックを入れる。

lan_config4.jpg


 このチェックが[NetBIOS over TCP/IP を無効にする]に入っていました。この設定画面は今まで一度も開いたことがないので、デフォルト設定が無効にすると設定されているようです。

 ウイルスセキュリティ関係のファイアウォールは、使っている複数のウイルス対策ソフトを一つ一つ止めて、LAN接続の状態を確認していき、接続を邪魔しているウイルス対策ソフトを特定します。部分的アクセス許可の方法はIPアドレスを追加するのですがソフトによってやり方が違うので省略。


 ちなみに、「Windowsファイヤーウオール」も確認しましたが、これはデフォルトで正しく設定されていました。認識したネットワーク共有フォルダを選択した時に以下の忠告が出た時は、「Windowsファイヤーウオール」が原因なので、確認して下さい。

windows_alert1.jpg


【Windowsファイヤーウオールの設定】

1.「ネットワークと共有センター」の左側最下部の「Windowsファイヤーウォール」を選択する。

2.「Windowsファイヤーウオール」ダイアログ中央部にある[設定の変更]をクリック。
windows_alert2.jpg


3.「Windowsファイヤーウオールの設定」ダイアログの[例外タブ]をクリック。
 「ネットワーク検索」と「ファイルとプリンタの共有」にチェックを入れ[OK]。

windows_alert3.jpg

 以上です。

続きを読む

2010年05月09日

ネットワーク接続キーを表示する方法

 長期滞在しているホテルで使っているワイヤレスLANの設定が変更された。競合が起きているため変更したのだとか。

 技術者が来て、私のパソコンも設定してくれた。自分でやるから、キーを教えてくれと言っても教えてくれない。

 まあ、そこまでは良いのだが、もう1台のパソコンは?

 実は、もう1台のPCは、その時、「死のブルースクリーン」の中でも最悪、最強の『STOP: c0000218 unknown Hard Error』というとんでもないエラーが出ていて、回復の真っ最中だった。それをやっと回復(回復方法は過去記事をご覧ください)したけれど、当然、ネットに接続できない。

 技術者をいちいち呼んでPCをいじられるのもいやなので、いつも使っているPCの設定から無線LAN接続の「ネットワーク接続キー」を読み取ることにした。

 ところが、これは「●●●●●●・・・」と表示されているだけなので、読むことができない。通常のパスワード表示ソフト(*****や●●●●を表示できるソフト)では表示できない。無線LANのWEP/WPAなどのネットワーク接続キーは、特別なようだ。

 ところが、これを表示できるソフトがあるのでご紹介します。

 表示できるのは、自分のPC内に記録されているネットワーク接続キーだけなので、お間違えなく。他人の接続キーが分かるわけではありません(笑)。


     WirelessKeyView v1.34 - Recover lost wireless network key

 上のリンクからソフトをダウンロードして、実行ファイルを開くと、すでに表示されています。これには驚きました。LAN無線の設定を忘れてしまった場合にも役立ちます。

 この実行ファイルは、ウイルスとして駆除される恐れがあるので、ウイルス対策ソフトは一時的にOFFにします。

2009年12月19日

無線LANが時々つながらない 解決策 2

 長期滞在のホテルで無線LANが時々つながらなくなる。原因を探ったら、いろいろ分かってきた。また、xpは接続できるのにVistaだけLAN無線に接続できないといった問題の解決方法も分かった。

前回の記事は、ここを参照。

前回の記事へのリンク


 接続できないのには、様々なパターンがある。このようなパターンがあることを理解せず、闇雲にあちこちいじっても無駄ということが分かり、時間の節約になった。PC付属の『ネットワーク診断』は何の役にも立たない。一度も役に立ったことがない!

【解決策1】

@ ホテルのルーターにはつながっており、電波状態も良好。でもつながらない場合

webconect1.gif

 プロバイダーが原因らしい。このようなことがよくある。そもそもプロバイダーから電波が出ていないので、つながるはずがない。この場合は、『回復するまで待つ』。



A ホテルのルーターを認識していない
 
webconect5.jpg

 これではつながらないのが当たり前。
 原因は、ルーター側か、または、PC側のLANモデムがOFFになっている。再起動してみる。それでもだめなら、『待つ』しかない。これもよく起きる。



B 識別されていないネットワーク
 この状態もよく起こる。この場合は、ルーターからの電波を受信して、電波の状況が良くてもネットにつながらない。対応策としては、ルーターをリセットすれば回復する場合が多いようだ。リセットは、ルーターの電源を抜いて、"しばらくしてから"、電源を入れる。

webconexto2.gif




C つながっている時の表示

Webconect4.gif

 正常につながっているときはこんな感じ。

【追記です 2010/10/15】


 上のような接続表示が出てもつながらない事態が発生。
 こんな時は、直接、IPアドレスを入力します。

 
**** **** **** ****


 ところで、今度は職場で、VISTAを使っているパソコンだけLAN無線につながらないという状況に陥った。LAN無線のセキュリティをかけるとVISTAを使っているPCだけつながらないという現象。セキュリティを解除するとつながるが、そのような状態で長期間LAN無線を使うわけには行かない。この原因はVISTAのセキュリティ関係にあるのかもしれないが、よく分からない。だが、解決策が見つかった。

【解決策2】

1.ディバイス・マネージャーから、下の画像で示すような使っているWireless LAN を削除(下の画像の位置で右クリック>削除)。

2.下の画面に示すツールバーの右から3番目『ドライバソフトウェアの更新』アイコン(マウスオーバーでそのように表示される)をクリックし、ドライバを更新

webconec6.jpg

 作業は以上。この操作で、私の場合には、LAN無線を認識するようになった。
 
 (操作は、自己責任でお願いします)

2009年06月26日

無線LANがときどきつながらない 解決策

現在、ホテルの無線LANを使っているが、これがときどきつながらない。

原因不明で困ってしまった。全くつながらないのではなく、時々つながらない。ホテルの他の人はつながっているのに自分だけが時々つながらない。

全くつながらないのなら設定のせいだけど、この状態は、・・なぜだ!

それは、電波状態のせいだよ、モデムに問題があるんだよ、相性が悪いんだよ、ルーターの問題だよ、メーカーに聞いてみたら? というのが、だいたいの相談コーナーの答え。メーカーに聞けというのは、あの無限に待たされる不愉快な思いをしたくないから、自分でネットで調べている訳で、まったく回答になっていない。

WINDOWSのエラーメッセージも、本当に泣けてくるくらい役に立たない。全く的外れの解決方法を示され、時間を無駄にした。

私の場合は、原因は二つ。現在は何の問題もなく、良好につながっています。

原因1 電波が出ていない
現在使っているのはダイナブック。これに電波受信状態を視覚的にレーダーのようにみれるレーダー表示が付いている。これを使って見たら、電波が出ていない時間帯があることが判明。これならつながらないのは当たり前。ここは途上国なので、こんなものか。


原因2 ファイアウォール
ウイルス対策ソフトのファイアウォールの設定に問題を発見。ユーザー設定でアクセスをブロックしていた。自分で設定した覚えがなく、なぜそうなったのか原因不明なことと、ファイアウォール自体が無効設定になっており、どうやっても有効にできないため、対策ソフトを再インストールして問題解決。なんかのウイルスのせいかも。

ときどきつながらないのは、電波状態のせいとあきらめていたけど、本当の原因は、原因2にあったようで、現在は切断することもなく、快適につながっています。

ところが、昨日は1日つながらなかった。電波の受信状態は「強い」なのに。接続先の状態は、「認識されていないネットワーク」と表示される。修復(IPアドレスの再取得)や、PCを再起動してもだめ。こんな時は早くあきらめることにした。こちら側の問題ではなく、ホテル側かプロバイダ側の問題だから。次の日には何の問題もなく回復していた。

【追記】
 この原因を関連記事で書いています。
 ネットがつながらないために無駄な時間を使わなくてすみます。
 「無線LANが時々つながらない 解決策 2」をご覧ください。

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